Foire aux questions

Que dois-je apporter à mon premier cours ?

Des friandises (croquettes, cervelas, friandises appétissantes), un jouet, et une laisse normale (les enrouleurs et longes ne sont pas admis). Pour les chiens portant un harnais, prévoyez aussi un collier.

À quelle heure dois-je arriver ?

Merci d’arriver 5 minutes avant le début du cours, afin de ne pas faire attendre les autres participants. Pensez à sortir votre chien avant le cours pour qu’il puisse faire ses besoins.

Mon chien peut-il manger avant le cours ?

Il est recommandé de laisser un temps de repos d’au moins 1h30 à 2h entre le dernier repas et le cours, pour éviter tout risque de retournement d’estomac. Si le cours a lieu le matin, vous pouvez garder une partie des croquettes comme friandises pendant le cours.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Si le terrain n’est pas praticable, vous serez averti soit par SMS le jour même, soit via le site, jusqu’à 12h avant le cours, de son annulation ou de son changement de lieu (balade éducative, plage, etc.).

Mon chien doit-il être vacciné ?

Oui, votre chien doit être en bonne santé et avec les vaccins à jour. Si ce n’est pas le cas, merci d’en avertir le moniteur avant le début du cours. Idem pour les femelles en chaleur.

Comment se passe le paiement ?

Tous les cours sont réglés en espèces, selon les prix affichés sur la page Cours & Tarifs. Pour le détail complet des conditions de paiement et d’annulation, consultez nos Conditions générales.

Mon chien est catégorisé (cat. 1 ou 1+), est-ce un problème ?

Pas du tout — Frank est certifié OSAV pour les catégories 1 et 1+. Une autorisation du vétérinaire cantonal sera simplement demandée lors de l’inscription.